新冠肺炎对保险服务的影响

新冠肺炎对保险服务的影响

  • 虽然大流行将会消失,但其后果将在未来数年里受到影响
  • 保险协助公司和家庭在财务上,管理风险和抑制损失
  • 然而,保险业也容易受到金融市场不稳定的影响
2021年2月16日|专业服务

与其他行业相比,保险行业受到的影响要小一些,但专家认为,从长期来看,从员工和业务连续性问题来看,影响将是巨大的。对大多数保险公司来说,当务之急是保护其雇员及其分销合作伙伴的健康和安全,以及业务连续性。自病毒爆发以来,保险公司的市值损失了约48%,人寿和健康保险遭受重创。

预计寿险和年金业务的保费收入将在短期内受到冲击,但在长期内会恢复。

另一方面,财产险将受到更大的影响,新业务保费的短期下降可能会持续较长一段时间。

由于金融市场的不可预见性,投资收入预计将在未来几个月受到重大影响利率在可预见的未来将继续保持在较低水平。

这些对企业和公司的影响将根据大流行继续影响多久以及在世界各地采用疫苗后恢复正常后会发生什么情况来判断。

保险行业在供应链方面可能面临的主要挑战

虽然涉及到的供应链无关保险行业总体而言,保险公司依赖一系列第三方来分发他们的服务,随着危机的持续,供应链面临的同样问题将考验它们的运营。

由于内部挑战或供应商问题,IT和其他支持服务可能会下降,导致其业务中断。一些服务供应商可能在新冠肺炎疫情严重的地区发挥作用,如果服务供应商在海外,他们可能受到限制或无法远程工作。

供应商和保险公司之间任何形式的业务中断可能导致差异,会延误保险公司及时编制财务报表

解决这些挑战的同时考虑解决方案

为克服新冠肺炎的影响,保险业可以采取的一些措施包括:

  • 理解并适应合作伙伴的业务连续性计划,以避免他们之间的差异,
  • 为防止高批量活动提供技术故障的方式创新,包括客户服务和政策贷款请求,以及
  • 分配资产监督能够避免或解决供应链中断的供应商和第三方供应商。

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大卫·多兰

副总裁、咨询

大卫拥有20多年的经验,在财富500强公司领导多种大规模咨询和采购订购的运输和物流经验。

作为供应链管理和物流领域公认的领导者,David在为GEP全球客户改进供应链的设计、采购和实施中发挥着关键作用。

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