测试欧洲电信服务在COVID-19中的恢复能力

测试欧洲电信服务在COVID-19中的恢复能力

8月4日,2020年8月|IT&Telecom.

2019冠状病毒病危机强化了电信服务作为一种基本公用事业的重要性。随着大多数欧洲国家在全国范围内实行封锁,电信服务提供商面临着巨大的压力,必须确保为员工和客户提供重要通信服务的连续性。

由于欧洲在家办公的员工数量急剧增加,互联网服务提供商的需求增长了35%。然而,欧洲发达国家拥有互联网基础设施,能够承受此类活动的激增。向远程办公的结构性转变将导致对统一通信解决方案、托管和托管、安全服务和向VoIP的转变的需求增加。

电信收入流受业务闭包和行业和其他重大事件的影响。虽然欧盟法规大大限制了漫游指控,但由于业务旅行暂停,电信公司因漫游而导致漫游指控的收入失去一些收入。公司还可能面临与额外资本要求和网络升级投资相关的风险,并解决支持高网负荷的瓶颈。

插头是否已被拉到5克?

由于收入前景不明朗和现金流问题,资本支出预计将受到影响,短期内企业要么搁置了5G试验,要么暂停了5G试验。互联网使用量的突然增加,促使服务提供商加大对光纤和其他固定宽带基础设施的投资,代价是5G。

法国、奥地利、葡萄牙和西班牙等国5G频谱拍卖的延迟,加上5G智能手机和网络设备制造的放缓(主要集中在中国和韩国),将进一步推迟推出。尽管延迟,但由于该技术为商业消费者带来的好处,欧洲采用5G技术的长期前景依然强劲。

对采购的影响

大多数电信公司都有2到3个月的网络设备和组件库存,但严重依赖中国原始设备制造商。长期的供应链中断可能促使欧洲网络供应商从其他地区供应商那里采购大部分网络设备。更换供应商意味着更高的采购成本,特别是4G和5G设备。电信运营商可能被迫将部分成本以更高的关税的形式转嫁给消费者,使企业购买电信服务的成本更高。

电信公司如何应对?

欧洲各地的公司正在将免费或打折的流媒体服务订阅与数据计划捆绑在一起,同时取消企业客户的数据上限,并为企业提供专门的云服务、电话会议和视频会议接入,除了为市政厅等活动定制的服务包之外。一些公司重新安排了维护和产品软件更新的时间,以避免不必要的服务中断。

网络运营商正在提供包含语音,数据和内容的融合服务,采用从内容聚合到内容采集的策略。它们还与OTT平台一起使用,以减少比特率以降低的比特率流,以减少网络基础架构负载。主要电信玩家通过与卫生官员分享团体运动分析和联系跟踪的卫生官员共享匿名的大众数据,为Covid-19支持做出了贡献。

前进的方式

电信公司的短期重点领域包括与监管机构协调,以确保减少瓶颈,并放宽客户合同,包括对医院和COVID-19相关应用的零评级。此外,电信公司通过提供数据超额、支付灵活性和通过捆绑服务创建定制的工作场所包,使企业客户能够轻松过渡到远程工作。

中长期行动将要求各公司考虑建立额外网络能力和重新利用现有频谱的运营计划。企业必须确定与供应商谈判的领域,并相应地调整价格,并确保设备供应商有应急计划,以减轻设备收入下降带来的风险。

与大多数部门相比,电信服务预计将保持弹性,并显示强大的危机后投资,并在企业和政府的工作模式中支持的范式转变,强调刺激包装中的5G和纤维。

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Mike Jette.

副总统咨询

Mike是一位经验丰富的顾问,在采购、供应链咨询和技术交付方面拥有超过25年的经验。

在GEP,Mike领导电信,媒体和技术(TMT)行业垂直。

让我们谈谈

参考

IT&Telecom.
电信,风险管理
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